L'unico servizio di feedback completamente gestito che vi lascia concentrare su ciò che è davvero importante: accrescere il vostro business.
Excellent: 5/5
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Unitevi ad oltre 15,000 aziende in tutto il mondo che hanno incrementato il proprio traffico online e tasso di conversione affidandosi ad eKomi per generare recensioni autentiche e verificate.
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Aziende
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Autentiche, di fiducia, basate su transazioni.
Raccogliamo esclusivamente recensioni imparziali, autentiche e basate sull'esperienza di reali fruitori del vostro servizio. Tramite la nostra innovativa piattaforma Saas consentiamo ai vostri clienti di dare voce alla propria esperienza d’acquisto, aumentando così la vostra affidabilità. Il nostro team di esperti si occuperà della gestione delle recensioni analizzando attentamente ogni singolo commento 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Da quando le recensioni sono state integrate in Google AdWords ™ e Google Shopping ™, si è aperta una nuova dimensione per valorizzare i commenti dei clienti.
L’attivazione delle Google Seller Ratings nelle campagne AdWords o Rich Snippets è cruciale per tutte le imprese che vogliono aumentare la propria competitività on line.
La nostra eccellenza innovativa è stata riconosciuta da numerosi leader e istituzioni del settore.
Siamo leader globali nel settore grazie al design unico e alla struttura della nostra piattorma di raccolta delle recensioni certificate, riconosciuti dal premio CeBIT all'Innovazione del Fraunhofer Institute e dal premio IT Best of 2013 Innovation.
Aggiorniamo costantemente le nostre soluzioni social commerce, mantenendo standard all’avanguardia con diversi aggiornamenti durante l’anno.
Proponiamo soluzioni innovative e personalizzabili per rispondere a tutte le esigenze dei nostri clienti, da realtà start up a soluzioni enterprise di alto livello.Il nostro obiettivo è offrire un servizio altamente professionale e flessibile senza rinunciare all'affidabilitá, trasparenza e sicurezza che ci contraddistinguono.
Affidabile, Flessibile, Sicuro.
eKomi offre soluzioni SaaS legalmente compatibili, in linea con le disposizioni legali e normative sulla privacy in vigore nei diversi paesi in cui operiamo. Siamo riconosciuti globalmente come terza parte indipendente nel processo di certificazione delle recensioni che vi permettono di adeguarvi ai continui cambiamenti di tendenza del mercato con un maggiore ritorno sugli investimenti.
eKomi é nata per offrire un servizio di qualitá flessibile ed adattabile alle esigenze di aziende e clienti in tutto il mondo.
Collaboriamo con multinazionali ma anche con piccole realtá e-commerce, operiamo in 12 paesi e supportiamo i nostri clienti in 26 lingue. Le nostre sedi ufficiali sono a Los Angeles, Berlino e Madrid.
Quali sono le aspettative dei vostri clienti ? Aumentare la loro fiducia richiede molto più di un semplice certificato di affidabilità. Non vi è strumento più efficace delle opinioni certificate dei vostri utenti per innalzare la qualità del vostro negozio on line. La presenza di opinioni certificate tramite la piattaforma 5 stelle di eKomi contribuisce all'incremento del tasso di conversione sul vostro sito web diminuendo la percentuale di abbandono dei clienti.
L’integrazione corretta delle recensioni in Google si traduce in maggiori opportunità di vendita per il vostro business. La nostra pluriennale partnership con Google ci permette di integrare nelle liste di Google shopping le recensioni sul prodotto specifico acquistato che raccogliamo per voi. Il nostro obiettivo non è solo di raccogliere il maggior numero di recensioni bensì di generare maggior traffico verso il vostro sito, raggiungendo piú clienti online.
I clienti soddisfatti che lasciano un’opinione grazie al sistema di raccolta di recensioni eKomi generano per voi contenuti rilevanti per l'algoritmo di Google. eKomi, mediante tecnologia API, integra correttamente tali contenuti in Google, migliorando il posizionamento del vostro sito nei risultati di ricerca organica di Google.
La presenza di recensioni certificate rassicura i clienti potenziali, invogliandoli a procedere all'acquisto sul vostro shop e non su quello di un competitore. È infatti provato che le recensioni online influenzano il processo d’acquisto più del prezzo, risultando decisive in presenza d'incertezza d’acquisto del cliente. Le recensioni certificate provano la vostra affidabilità più della pubblicità tradizionale.
Con 250 milioni di utenti su Twitter e piú di un miliardo su Facebook, diventa essenziale sfruttare l’effetto virale dei social networks, facendovi conoscere online ed aumentando la vostra clientela in maniera esponenziale. Esperienze positive condivise in rete generano benefici diretti per il vostro Business. In risposta a tale aumento d´importanza nella rete sociale, la funzione Social Recommendation della piattaforma eKomi vi consente di raggiungere una base enorme di potenziali clienti, senza costi aggiuntivi.
Nella nostra esperienza, un alta percentuale di recensioni negative sono frutto di problemi di comunicazione o di un malinteso. Con eKomi si può facilmente risolvere le controversie in forma amichevole, attraverso un dialogo diretto e privato con i clienti finali, dando all'impresa l'opportunità di affrontare le problematiche per soddisfare i propri clienti. Ma ancora più importante, questo processo protegge le aziende da recensioni negative che possono diventare virali attraverso il Web.
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Le recensioni dei clienti appaiono attraverso un widget che mostra il punteggio e le stelle di qualità.
Le recensioni del prodotto si possono mostrare direttamente sulla pagina del prodotto stesso per aumentare il tasso di conversione e il posizionamento nel ranking SEO.
Siamo sempre desiderosi di instaurare un rapporto di lavoro con voi. Se siete interessati a lavorare con noi contattate il nostro inviando una mail all´indirizzo partnerships@ekomi-group.com con l'oggetto “Partner” per organizzare una riunione con il nostro dipartimento di sviluppo & marketing.
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